Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Retours

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

2. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale, dans un certain nombre de jours.

3. Échanges

Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à lecoincoquin1@gmail.com et envoyez votre article à l'adresse qui vous sera transmise par e-mail.

4. Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à : l'adresse qui vous sera transmise par e-mail. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.